Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Little Dutch Winkel, gevestigd aan 732 Vinkebuurt, Zwammerdam, NL 2471XD, hechten we net zoveel waarde aan de privacy van uw gegevens als aan de veiligheid van de babyproducten die wij verkopen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website babystoelen.com bezoekt of bij ons winkelt.

1. Wie zijn wij?

Little Dutch Winkel is een online retailer gespecialiseerd in hoogwaardige babyproducten zoals i-Size gecertificeerde autostoelen, premium kinderwagens (waaronder Bugaboo en Cybex Platinum), en accessoires voor ouders die het beste willen voor hun kleintje. Onze klanten zijn voornamelijk (aanstaande) ouders die op zoek zijn naar veilige, duurzame en stijlvolle producten voor hun baby’s.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens – deze worden direct verwerkt via onze beveiligde betaalportalen en niet op onze servers opgeslagen.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u heeft gekocht (zoals autostoelen, kinderwagens of accessoires) om u betere service te kunnen bieden.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via [email protected].
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Net zoals wij zorgvuldig onze producten selecteren (van Bloom Fresco kinderstoelen tot 3-in-1 kinderwagens), gaan wij zorgvuldig om met uw gegevens:

• Om uw bestellingen te verwerken en te verzenden, inclusief het aanbieden van gratis verzending bij bestellingen boven €50
• Om contact met u op te nemen over uw bestelling (bijvoorbeeld orderbevestigingen of verzendupdates)
• Om onze producten en services te verbeteren, afgestemd op de behoeften van ouders wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Om fraude te voorkomen en de beveiliging van onze website te waarborgen
• Om, met uw toestemming, marketingcommunicatie te sturen over nieuwe producten, aanbiedingen of veiligheidsupdates voor babyproducten

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met dezelfde zorgvuldigheid als waarmee wij onze i-Size gecertificeerde autostoelen selecteren:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen via creditcard of PayPal
• Verzendpartners: Om uw bestelling van autostoelaccessoires of kinderwagens te bezorgen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals onze Bugaboo en Cybex Platinum kinderwagens voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen, hanteren wij strikte beveiligingsmaatregelen:

• SSL-versleuteling op alle pagina’s van onze website
• PCI-DSS compliant betalingsverwerking
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als dit nodig is voor onze services en met passende beschermingsmaatregelen.

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens die wij verwerken
• Correcties aan te vragen van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

Voor verzoeken kunt u contact opnemen met ons via [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden met daarin bijvoorbeeld uw geselecteerde autostoel of kinderwagen
• Onze website te verbeteren en te analyseren hoe ouders zoals u onze site gebruiken
• Relevante producten te tonen (zoals accessoires die passen bij uw eerder bekeken autostoelen)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Net zoals u bij Little Dutch Winkel kunt rekenen op Nederlandse betrouwbaarheid voor uw babyproducten, kunt u ook rekenen op onze inzet om uw privacy te beschermen.