Welkom bij de FAQ-pagina van Little Dutch Winkel! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Kunt u het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Over Ons
Wie is Little Dutch Winkel?
Little Dutch Winkel is een betrouwbare online winkel gespecialiseerd in hoogwaardige babyproducten zoals autostoelen, kinderwagens en accessoires. Onze missie is om ouders wereldwijd te voorzien van veilige en duurzame producten, ondersteund door uitstekende service en Nederlandse zorgvuldigheid.
Producten
Wat voor soort producten verkoopt Little Dutch Winkel?
Wij bieden een uitgebreid assortiment babyproducten, waaronder:
- Autostoelen (i-Size, doorgroei, reiswieg)
- Kinderwagens (3-in-1, duo, premium merken zoals Bugaboo en Cybex)
- Babyaccessoires (bad- en boxspeeltjes, bijtringen)
- Kinderstoelen (Bloom Fresco)
- Veiligheidsproducten voor thuis en onderweg
Zijn jullie autostoelen goedgekeurd volgens de nieuwste veiligheidsnormen?
Ja, al onze autostoelen voldoen aan de strengste Europese veiligheidsnormen, waaronder de i-Size (R129) regulering. We selecteren alleen producten van gerenommeerde merken die uitgebreide veiligheidstests hebben doorstaan.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert Little Dutch Winkel?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een gedetailleerde orderbevestiging met uw ordernummer. Controleer ook uw spam-map als u deze e-mail niet direct ziet.
Verzending & Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending – €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen na verzending)
- Gratis Verzending – bij bestellingen boven €50 via EMS (15-25 werkdagen na verzending)
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen met Nederlandse zorgvuldigheid. U ontvangt een verzendmelding met trackinggegevens zodra uw pakket onderweg is.
Worden grote producten zoals kinderwagens speciaal verpakt?
Absoluut! Onze premium producten zoals Bugaboo kinderwagens en i-Size autostoelen worden extra beschermd verpakt:
- Stevige kartonnen dozen met schokabsorberend materiaal
- Klimaatbestendige verpakking voor internationale verzending
- Duidelijke handleidingen in meerdere talen
Retourneren & Terugbetaling
Wat is jullie retourbeleid?
U heeft 15 dagen na ontvangst om producten in originele staat (ongebruikt, met alle verpakking en labels) terug te sturen. Neem contact op met ons service-team via [email protected] om een retour aan te vragen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank.
Contact & Service
Hoe kan ik contact opnemen met Little Dutch Winkel?
Ons vriendelijke service-team staat voor u klaar! U kunt ons bereiken via:
- E-mail: [email protected]
- Adres: 732 Vinkebuurt, Zwammerdam, NL 2471XD
Bieden jullie ook cadeaubonnen aan?
Ja! We hebben cadeaubonnen beschikbaar die ideaal zijn voor baby showers of geboortecadeaus. Deze kunnen worden gebruikt voor alle producten in onze webshop.
Bij Little Dutch Winkel combineren we Nederlandse betrouwbaarheid met wereldwijde service – omdat uw baby het beste verdient, waar u ook bent. Heeft u nog andere vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen!